隐私政策
grow Platform GmbH
隐私政策
grow Platform GmbH(博世先进陶瓷)的隐私政策
grow Platform GmbH(以下简称“博世先进陶瓷”或“我们”)感谢您访问我们的网站和移动应用程序(也合称“在线服务”)以及您对我们的公司和产品的兴趣。
博世先进陶瓷尊重您的隐私
在处理个人数据时保护您的隐私和所有商业数据的安全是我们关注的重要问题,我们在业务流程中也考虑了这一点。我们对您在访问我们的在线服务时收集的个人数据进行保密处理,并且只按照法定条款进行处理。
数据保护和信息安全是我们企业政策的一部分。
责任方
处理您的数据的责任方是 grow platform GmbH,例外情况在本隐私政策中解释。
我们的联络方式如下:
姓名和地址
grow platform GmbH
博世先进陶瓷
Grönerstraße 9
71636 Ludwigsburg
管理层
Karsten Rönner 博士、Holger Hoffmann、Georg Stellmann
电话号码
+49 (0)711 811 0
电子邮件地址
grow@bosch.com
个人数据的收集、处理和使用
处理的数据类别
处理以下类别的数据:
- 通信数据(如姓名、电话、电子邮箱、地址、IP 地址)
- 合同主数据(合同关系、产品或合同利益)
- 客户历史
- 合同结算和付款数据
- 规划和控制数据
- 交易数据
- 信息(来自第三方,如信用机构或公共目录)
原则
个人数据是与已识别或可识别自然人有关的所有信息,如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、合同、预订和结算数据,这些都是个人身份的体现。
我们只在有法律依据时收集、处理和使用个人数据(包括 IP 地址),或者例如在您注册时确认同意的情况下。
处理目的和法律依据
我们和我们聘用的服务商为以下目的处理您的个人数据:
提供此在线服务
- 法律依据:只要符合数据保护和竞争法的要求,我们在直接营销方面拥有合法权益。
为了确定故障和出于安全原因
- 法律依据:履行我们在数据安全方面的法律义务,以及在消除故障和保证服务安全方面的合法权益。
在法律允许的范围内或在同意书的基础上,进行自我宣传和第三方广告,以及市场研究和范围测量。
- 法律依据:同意书/只要符合数据保护和竞争法的要求,我们在直接营销方面的合法权益。
通过邮寄进行产品或客户调查。
- 法律依据:改进产品/服务的合法权益。
通过电子邮件和/或电话进行产品或客户调查,只要您明确表示同意。
- 法律依据:同意书。
在征得收件人同意的情况下,通过电子邮件或短信/彩信发送新闻简报
- 法律依据:同意书。
保障和维护我们的权利
- 法律依据:我们在行使和保护己方权利方面的合法利益。
日志文件
每次使用互联网时,某些信息会由您的互联网浏览器自动传输,并由我们存储在所谓的日志文件中。
为了调查故障和安全原因(例如澄清攻击企图),日志文件将存储 60 天,然后删除。为了取证而需要进一步保留的日志文件,在最终澄清相关事件之前,可以不删除,并在个别情况下可以转交给调查机构。
在“广告和/或市场研究(包括网络分析,不包括客户调查)”一节的条件下,日志文件(没有或没有完整的 IP 地址)也被用于分析目的。
以下信息被存储在日志文件中:
- 访问在线服务的终端设备的 IP 地址(互联网协议地址);
- 访问在线服务网站的互联网地址(所谓的来源或推荐网址);
- 在线服务访问的服务供应商的名称;
- 调取文件或信息的名称;
- 调取的日期和时间以及持续时间;
- 传输的数据量;
- 操作系统和所使用的互联网浏览器的信息,包括已安装的附加组件(如 Flash Player);
- http 状态代码(例如“请求成功”或“未找到所需文件”)。
儿童
本在线服务不面向 16 岁以下的儿童。
向其他责任方提供数据
原则上,我们只有在履行合同所必需的情况下才会将您的个人数据传输给其他责任方,如果我们或第三方对移交具有合法权益,或者我们得到了您的同意。关于法律依据和收件人或收件人类别的详情,请参考处理目的和法律依据部分。此外,如果我们根据法律或可执行的官方或法院命令有义务这样做,那么数据可能会被移交给其他责任方。
服务商(常规)
我们委托外部服务承担销售和营销服务、合同管理、付款处理、编程、数据托管和热线服务等任务。我们精心挑选了这些服务商,并定期对他们进行监督,特别是对其存储的数据的谨慎处理和保护。所有服务商都有义务为我们保密并遵守法律规定。服务商也可能是博世集团的其他公司。
向欧洲经济区以外的接收者提供
我们也可能向位于欧洲经济区以外的所谓第三国的接收者提供个人数据。在这种情况下,我们确保接收方有足够的数据保护水平,或者在移交之前得到您的同意。
您可以从我们这里获得第三国接收者的概况和具体商定规范的副本,以确保适当的数据保护水平。为此请使用“联系”部分的信息。
存储期限;保留期限
我们通常在提供在线服务和关联服务所需的时间内保存您的数据,或者我们有合法权益需要继续保存您的数据(例如,即使在合同履行完毕后,我们可能仍然对邮件营销拥有合法权益)。之后,我们会删除您的个人数据,但为了履行法律义务而必须继续保存的数据除外(例如,由于税法和商法规定的保留期限,我们有义务将合同和发票等文件保留一定的时间)。
Cookie 的使用
Cookie 和跟踪机制可能被用作提供在线服务的一部分。Cookie 是小的文本文件,当你访问一项在线服务时,可以存储在您的终端设备上。使用各种技术进行跟踪是可能的。我们主要是在像素技术或日志文件分析的框架内处理信息。
类别
我们区分了对在线服务的技术功能绝对必要的 Cookie 和不是绝对必要的 Cookie 以及跟踪机制。使用在线服务通常可以不使用非用于技术目的的Cookie。
技术上必要的 Cookie
我们所说的技术上必要的 Cookie 是指没有这些 Cookie 就无法保证在线服务的技术提供。这包括,例如,存储数据以确保无故障播放视频或音频内容的 Cookie。这些 Cookie 会在您访问结束后被删除。
技术上不必要的 Cookie 和跟踪机制
我们只在您事先同意的情况下使用这些 Cookie 和跟踪机制。这方面的例外是存储您的隐私设置的当前状态的 Cookie(选择 Cookie)。这是在合法权益的基础上设定的。
我们将这些 Cookie 和跟踪机制分为两个子类别:
便利 Cookie
这些 Cookie 便于操作,从而使我们的在线服务更便利,例如您的语言设置可以存储在这些 Cookie 中。
营销 Cookie 和跟踪机制
一般说明
营销 Cookie 和跟踪机制的使用,使我们和合作伙伴能够根据对您的使用行为的分析向您展示基于兴趣的服务:
- 统计:
通过使用统计工具,我们测量例如您的网页浏览量。
- 转换跟踪:
如果您通过有关合作伙伴的广告进入我们的网站,我们的转换跟踪合作伙伴会在您的电脑上放置一个 Cookie(“转换 Cookie”)。这些 Cookie 通常在 30 天后失效。如果您访问我们的某些页面,而 Cookie 尚未过期,我们和相应的转换跟踪合作伙伴可以识别出某个用户已经点击了广告,从而被转到我们的页面。这也可以跨设备进行。使用转换 Cookie 获得的信息被用来编制转换统计数据,并记录点击相关广告而被转到带有转换跟踪标签的页面的用户总数。
- 社交插件:
在我们在线服务的某些页面上,关联了其他供应商(如 Facebook、Twitter)的内容和服务,而这些又可能使用了 Cookie 和主动组件。您可以在社交插件章节中找到更多关于社交插件的信息。
- 重新定位:
这些工具使用广告 Cookie 或第三方广告 Cookie、所谓的网络信标(不可见的图形,也称为像素或跟踪像素)或类似技术创建使用档案。这些均用于基于兴趣的广告,并控制用户看到某些广告的频率。处理与工具相关数据的责任方是各自的供应商。工具供应商也可能出于上述目的将信息传递给第三方。在这种情况下,请注意各供应商的隐私政策。
请注意,在使用这些工具时,您的数据可能会被转移给欧洲经济区以外的收件人,那里没有符合 GDPR 的适当数据保护水平(例如美国)。详细情况可以在下面对各个营销工具的描述中找到。
名称:谷歌分析
供应商: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
功能: 分析用户行为(页面浏览量、访问者和访问量、下载量),根据登录的谷歌用户的跨设备信息建立假名用户档案(跨设备跟踪),用谷歌提供的目标群体特定信息丰富假名用户数据,与谷歌广告有关的重新定位、用户体验测试、转换跟踪和重新定位。
名称:谷歌标签管理器
供应商: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
功能: 通过一个界面管理网站标签,在我们的网站上关联程序代码
名称:谷歌广告
供应商: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
功能: 放置广告、再营销、转换跟踪。更多信息,请访问:(https://adssettings.google.com/authenticated)。
对 Cookie 和跟踪机制的管理
您可以在浏览器和/或我们的隐私设置中管理您的 Cookie 和跟踪机制设置:
提示:您所做的设置只针对您所使用的浏览器。
关闭所有 Cookie
如果您想禁用所有 Cookie,请到您的浏览器设置中禁用设置 Cookie。请注意,这可能会影响网站的功能。
管理技术上不必要的 Cookie 和跟踪机制的设置
当您访问我们的网站时,您会在 Cookie 层中被问及是否同意我们使用便利 Cookie、营销 Cookie 或跟踪机制。
在我们的隐私设置中,您可以撤销已经给予的同意书并在未来生效,或者也可以在以后再予同意。
社交插件
在我们的在线服务中,使用各种社交网络的所谓社交插件;这些插件在本节中会单独描述。
在使用这些插件时,您的互联网浏览器会与相应的社交网络的服务器建立直接连接。由此相关供应商获得信息,您的互联网浏览器已经访问了我们在线服务的相应页面,即使您在该供应商那里没有用户账户或目前没有登录。日志文件(包括 IP 地址)由您的互联网浏览器直接传送到相关供应商的服务器,并可能存储在那里。供应商或其服务器可能位于欧盟或欧洲经济区之外(例如在美国)。
这些插件是社交网络供应商的独立扩展。因此,我们对社交网络供应商通过插件收集和存储的数据的范围没有影响力。
关于社交网络收集、进一步处理和使用数据的目的和范围,以及您在这方面的权利和隐私保护的设置选项,请参考各社交网络的隐私政策。
如果您不希望社交网络供应商获取有关本在线服务的数据,并可能存储或进一步使用这些数据,则应不使用相关插件。
Facebook 的插件
Facebook 的运营地址是:www.facebook.com by Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA,以及 www.facebook.de by Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland(“Facebook”)。关于 Facebook 插件及其外观的概述可以在这里找到:https://developers.facebook.com/docs/plugins;关于 Facebook 的数据保护信息可以在这里找到: http://www.facebook.com/policy.php.
Twitter 的插件
Twitter 由 Twitter Inc. 运营,地址是 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA(“Twitter”)。你可以在这里找到关 Twitter 插件及其外观的概述: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites/overview.html; 关于 Twitter 的数据保护信息可以在这里找到: https://twitter.com/privacy.
Instagram 的插件
Instagram 由 Instagram LLC. 运营,地址为 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA(“Instagram”)。你可以在这里找到关于 Instagram 插件及其外观的概述: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges;关于 Instagram 数据保护的信息可以在这里找到: https://help.instagram.com/155833707900388/.
YouTube
本在线服务使用 YouTube 视频平台,该平台由YouTube, LLC, 901 Cherry Ave.San Bruno, CA 94066, USA(“YouTube) 运营。YouTube 是一个能够播放音频和视频文件的平台。
当您调用我们的服务相关页面时,嵌入的
YouTube 播放器建立了与 YouTube 的连接,从而可以传输和播放视频或音频文件。在这个过程中,数据也被传输到作为责任方的 YouTube。我们不对 YouTube 对这些数据的处理负责。
关于收集数据的范围和目的、YouTube 对数据的进一步处理和使用以及您的权利和您可以选择的数据保护选项的更多信息,请参考 YouTube 的隐私政策。
注册接收新闻简报;撤销权
作为我们在线服务的一部分,您可以订阅新闻简报。我们为此使用了所谓的双重选择程序,根据该程序,只有在您先前通过点击通知中的链接明确向我们确认激活通讯服务的情况下,我们才会通过电子邮件、移动信息服务(如 WhatsApp)、短信或推送信息向您发送新闻简讯。如果您后来决定不接收新闻简报,可以在任何时候通过撤回同意来取消订阅。对于电子邮件新闻简报,可通过简报中的链接进行撤销,也可在相应的在线报价服务管理设置中进行撤销。或者,请使用“联系方式”部分中的详细信息与我们联系。
外部链接
我们的在线服务可能包含与第三方互联网网页的链接,这些供应商与我们没有关联。点击链接后,我们不再对点击链接时传输给第三方的任何个人数据(如 IP 地址或链接所在页面的网址)的收集、处理和使用有任何影响,因为第三方的行为自然是我们无法控制的。我们对第三方处理这些个人数据不承担任何责任。
安全性
我们的员工和我们委托的服务公司有义务保密并遵守适用的数据保护法的规定。
我们采取所有必要的技术和组织措施,以确保足够的保护水平,并保护我们持有的关于您的数据,特别是防止意外或非法的破坏、操纵、丢失、更改或未经授权的披露或访问的风险。我们的安全措施随着技术的发展而不断改进。
用户的权利
请使用联系方式部分的信息来行使您的权利。在这样做时,请确保我们能够明确地识别您。
信息权和知情权
您有权从我们这里获得关于您的数据处理的信息。为此,您可以就我们处理的有关您的个人数据行使知情权。
修正权和删除权
您可以要求我们修正不正确的数据。只要符合法律要求,您可以要求完善
或删除您的数据。
这不适用于为结算和会计目的所需的数据
或具有法定保留义务的数据。然而,在不需要访问这些数据的情况下,其处理将受到限制(见下文)。
处理限制
您可以要求我们——在符合法律要求的情况下——限制对您的数据的处理。
数据可移植性
在符合法律要求的情况下,您可以要求将您提供给我们的数据以结构化的、通用的和机器可读的格式传输,或者在技术上可行的情况下,将数据传输给第三方。
反对直接营销
您也可以在任何时候反对为广告目的而处理您的个人数据(“反对广告”)。请注意,由于组织上的原因,您的反对和您的数据在已经进行的活动中的使用可能会有重叠。
反对以“合法利益”为法律依据的数据处理
此外,您有权在任何时候反对我们的数据处理,只要这是基于“合法权益”的法律基础。然后,我们将停止处理您的数据,除非我们能够证明——根据法律要求——有强制保护理由继续处理您的数据,而这一理由高于您的权利。
撤销同意
如果您已经同意我们处理您的数据,您可以在任何时候撤销该同意,这对此后有效。在撤销之前,处理您的数据的合法性不受影响。
向监督机构投诉的权利:
您有权向数据保护机构提出投诉。您可以联系负责您居住地或联邦州的数据保护机构或负责我们的数据保护机构。即:
巴登-符腾堡州的数据保护和信息自由专员
邮政地址:
邮政信箱:10 29 32
70025 Stuttgart
德国
电话:+49(711)/615541-0
传真:+49(711)/615541-15
电子邮箱: poststelle@lfdi.bwl.de
隐私政策的修订
我们保留修改我们的安全和隐私措施的权利。在这些情况下,我们也将相应地调整我们的隐私政策。因此,请注意我们的隐私政策的最新版本。
联系方式
如果想联系我们,您可以通过“责任人”部分提供的地址联系我们。
要行使您的权利和报告数据保护事件,请使用以下链接:
https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz
对于有关您的个人数据处理的建议和投诉,我们建议您联系我们的数据保护官:
数据保护官
信息安全和数据保护部 (C/ISP)
罗伯特-博世有限公司
邮政信箱:30 02 20
70442 Stuttgart
德国
或
mailto: DPO@bosch.com
版本:2021.07.09