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在线争议解决 (OS)

关于在线争议解决的信息：欧盟委员会提供了一个在线争议解决 (OS) 平台。该平台应作为庭外解决有关在线销售合同和在线服务合同约定义务纠纷的协调机构。

该平台可在 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 下访问。

根据《消费者争议解决法》(VSBG) 第 36 条的说明

我们不参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。